Refund and Returns Policy

আব্দুর রহমান এন্টারপ্রাইজ ক্রয় বিক্রয় নীতিমালাঃ

যদি গ্রাহক আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করতে সম্মত হন সেক্ষেত্রে পরিষেবা বা পণ্যমূল্য প্রদান করার পদ্ধতি গুলো হলো নগদ অর্থ প্রদান, ব্যাংকের মাধ্যমে, মোবাইল অর্থ পরিষেবাোগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। ক্রয়-বিক্রয় সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহক অর্থ প্রদানের যে মাধ্যমগুলো এবং যে তথ্য আমাদের কাছে সরবরাহ করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে । এবং এটি ব্যবহার করার আইনি অধিকার তার আছে সেটি আমাদেরকে নিশ্চিত করবেন ।

আব্দুর রহমান এন্টারপ্রাইজ ডেলিভারি সময়সীমাঃ

সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি আপনার বাসা ব্যাবসা প্রতিষ্ঠান অফিস এ ২ থেকে ৭ কার্য দিবসের মধ্যে পন্য ডেলিভারি করানো হয়। অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে পন্য আমাদের ডেলিভারি পার্টনার (কুরিয়ার) এর কাছে পৌছে যাবে। কুরিয়ার কোম্পানি গুলো স্থান ভেদে ২-৭ দিন সময় নিতে পারে। উল্লেখ্য, আমাদের প্রচেস্টা থাকবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার সর্বাধিক ৫ দিনের মধ্যে পন্য গ্রাহকের নিকট পৌছে দেওয়া।

আব্দুর রহমান এন্টারপ্রাইজ পন্যফেরত নীতিমালাঃ

আমরা ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিনের রিটার্ন পলিসি অফার করি। যদি কোনো কারণে আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হন, আপনি সম্পূর্ণ 7 দিনের মধ্যে আইটেম(গুলি) ফেরত দিতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আইটেম(গুলি) অবশ্যই তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে, অব্যবহৃত এবং সমস্ত ট্যাগ সংযুক্ত থাকতে হবে। আমরা এই শর্তগুলি পূরণ করে না এমন কোনও রিটার্ন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যে সকল ক্ষেত্রে আমরা পন্য এক্সচেঞ্জ/রিটার্ন হবে সেগুলো নিম্নোরুপঃ

যে সকল ক্ষেত্রে আমরা পন্য এক্সচেঞ্জ/রিটার্ন হবে না সেগুলো নিম্নোরুপঃ

আব্দুর রহমান এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় পরবর্তী সেবা ইত্যাদিঃ

আপনি চাইলে আমাদের প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে যদি পছন্দ না হয় অথবা সাইজ নাও মেলে সে ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনি পণ্যটি এক্সচেঞ্জ করে নিতে পারবেন।

আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

ধন্যবাদ!